배송 정책

배송 – 저희는 JNE 및 Si Cepat 택배를 통해 최상의 서비스를 기본으로 배송합니다.

배송 시간 – 품질 관리를 우선시하기 위해, 귀하의 주문은 결제가 완료되고 확인된 후 1 영업일 이내에 발송됩니다.

배송비 – 귀하의 도시로의 배송비는 결제 시 자동으로 계산됩니다. 배송은 서자카르타에서 이루어집니다.

배송 기간 – 귀하의 주소에 도착하는 시간은 택배 회사(JNE/Si Cepat)에 따라 다르지만, 예상 도착 시간(결제일이 아닌 발송일 이후)은 다음과 같습니다.

자카르타 특별주, 반텐, 서자바: 약 1-3 영업일 중앙 자바, 요기야카르타, 동자바: 약 2-5 영업일 자바 섬 외: 약 3-7 영업일 지연은 이드나 휴가 기간 등 성수기에 발생할 수 있습니다. 지연은 저희의 통제력 밖에 있지만, 저희는 기꺼이 JNE/Si Cepat에 귀하의 클레임을 처리하도록 도와드리겠습니다.

지연 – 결제일로부터 5 영업일 이내에 상품이 도착하지 않은 경우, 당사 고객 서비스에 즉시 연락하시면 택배 회사에 클레임을 처리하도록 도와드리겠습니다.

손상/분실 – 배송 중 상품이 손상되거나 분실된 경우, 재고가 있는 경우 새 상품으로 교환해 드리거나 동일한 가치의 다른 상품으로 교환해 드리거나 전액 환불해 드립니다.

통지 – 각 배송 단계에 대해 이메일로 알림을 받게 됩니다.

송장 번호 – 요청 시 결제 확인 후 최대 3일 이내에 송장 번호를 제공해 드립니다.

배송 오류 – 저희는 오류를 최소화하기 위해 노력하지만, 배송 또는 포장에 오류가 발생한 경우, 당사의 반품 정책을 참조하십시오.

면책 조항 – 배송된 모든 상품은 웹사이트에서 고객이 선택한 제품에 대한 확인된 주문을 기반으로 합니다.